Empowering Fish Farmers: How eFishery's Kabayan Transformed Its Payment Ecosystem Using Brick

eFishery adalah perusahaan Teknologi Akuakultur terkemuka di Asia yang telah merintis revolusi industri perikanan sejak didirikan pada tahun 2013. Sebagai pelopor di bidangnya, eFishery telah mengembangkan berbagai inovasi yang mengubah lanskap akuakultur tradisional menjadi ekosistem modern yang efisien dan berkelanjutan. Misi utama eFishery adalah menyediakan kebutuhan pangan dunia melalui akuakultur yang efisien dan produktif, sekaligus mengurangi kesenjangan ekonomi dengan memberdayakan petani ikan lokal di seluruh Indonesia melalui teknologi yang terjangkau dan inovatif.

Sepanjang perjalanan selama satu dekade, eFishery secara konsisten memberikan solusi mutakhir yang tidak hanya menguntungkan petani ikan tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi seluruh rantai pasokan akuakultur, dari pembeli hingga pemangku kepentingan lainnya. Salah satu inovasi unggulan eFishery adalah Kabayan (Kasih, Bayar Nanti atau Give Now, Pay Later), layanan keuangan revolusioner yang dirancang khusus untuk petani ikan air tawar di Indonesia. Kabayan memberikan akses yang lebih luas bagi petani ke berbagai layanan keuangan, memungkinkan mereka untuk mengembangkan bisnis budidaya ikan mereka secara lebih optimal.

Selama empat tahun, eFishery bergulat dengan tantangan signifikan dalam mengelola pembayaran manual di seluruh jaringan mitra mereka yang luas di Indonesia. Perusahaan berjuang dengan memproses pembayaran massal secara efisien, melacak status transaksi, dan mengatasi potensi masalah sisi bank. Situasi ini tidak hanya menghabiskan banyak waktu dan sumber daya tetapi juga menghambat kemampuan eFishery untuk meningkatkan skala operasi mereka secara efektif. Kurangnya visibilitas real-time ke status pembayaran dan tingginya risiko kesalahan manusia dalam proses manual semakin memperparah tantangan ini.

eFishery menyadari kebutuhan mendesak akan solusi yang dapat merampingkan proses pembayaran mereka, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendukung pertumbuhan pesat mereka. Mereka membutuhkan sistem yang dapat menangani transaksi dalam jumlah besar dengan aman, mematuhi peraturan keuangan, dan menyediakan kemampuan pelaporan yang komprehensif. Selain itu, eFishery mencari solusi yang akan terintegrasi secara mulus dengan sistem mereka yang ada, menawarkan harga yang kompetitif, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif untuk memastikan transisi yang lancar dan gangguan minimal pada operasi mereka.

‍

Setelah perjuangan empat tahun dengan proses pembayaran manual, eFishery menemukan solusi transformatif dalam sistem pembayaran otomatis Brick. Kemitraan ini muncul dari pencarian berkelanjutan eFishery untuk solusi yang dapat memenuhi kebutuhan tim internal dan mitra lapangan mereka. Platform Brick menawarkan rangkaian fitur yang komprehensif, termasuk pemrosesan pembayaran massal dengan satu klik, visibilitas transaksi real-time, dan integrasi yang mudah dengan sistem yang ada melalui API-nya. Kemampuan ini secara signifikan mengurangi beban kerja manual untuk tim eFishery, menghemat waktu dan sumber daya sekaligus meningkatkan akurasi dan efisiensi.

Selain merampingkan pembayaran, solusi Brick membawa manfaat tambahan bagi operasi eFishery. Dasbor pelaporan platform yang kuat memungkinkan rekap pembayaran yang mudah, analisis tren, dan pelaporan keuangan yang akurat, mendukung pengambilan keputusan strategis dan perencanaan jangka panjang. Yang penting, standar keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan Brick yang tinggi memungkinkan eFishery mengelola transaksi keuangan skala besar dan sensitif dengan percaya diri. Kombinasi harga yang kompetitif, layanan berkualitas, dan dukungan pelanggan yang responsif memastikan transisi yang mulus ke sistem baru. Dengan mengadopsi teknologi Brick, eFishery tidak hanya menyelesaikan tantangan pembayaran langsungnya tetapi juga memposisikan dirinya untuk pertumbuhan masa depan yang berkelanjutan, memungkinkan ekspansi berkelanjutan tanpa batasan sistem pembayaran sebelumnya.

‍

Implementasi solusi pembayaran Brick telah secara dramatis mengubah operasi eFishery, menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam efisiensi dan akurasi. Perubahan yang paling menonjol adalah dalam waktu proses pembayaran, yang telah dikurangi dari minimal satu jam menjadi kurang dari 15 menit. Penghematan waktu yang luar biasa ini memungkinkan eFishery mengalokasikan lebih banyak sumber daya untuk aspek bisnis strategis. Selain itu, proses rekonsiliasi pembayaran telah disederhanakan, dengan dasbor Brick menyediakan akses mudah ke bukti transfer dan memungkinkan manajemen data yang cepat. Efisiensi ini meluas ke tim lapangan, yang sekarang menerima bukti transfer dengan cepat, meningkatkan transparansi dan komunikasi secara keseluruhan.

Peningkatan operasional ini berdampak besar pada hubungan eFishery dengan mitranya. Proses pembayaran yang lebih cepat dan akurat telah secara signifikan meningkatkan kepercayaan dan kepuasan di antara mitra lapangan, memperkuat hubungan bisnis eFishery. Mitra sekarang merasa lebih percaya diri dalam kolaborasi mereka dengan eFishery, menghargai peningkatan kecepatan dan akurasi pembayaran. Selain itu, komunikasi Brick yang jelas tentang masalah teknis dan pemeliharaan sistem telah memperkuat kepercayaan antara eFishery, mitranya, dan Brick sendiri. Akibatnya, eFishery melaporkan dampak positif yang sangat signifikan pada proses pembayaran skala besar mereka, menyatakan kepuasan dengan layanan Brick mulai dari onboarding hingga dukungan berkelanjutan. Keberhasilan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga meletakkan dasar yang kuat bagi pertumbuhan berkelanjutan eFishery di masa depan.

‍