SAPX Express Memangkas Biaya dan Menyenangkan Penjual dengan Brick

SAPX Express stands as a pioneer in Indonesia's courier industry, championing technological innovation in its operations. The company specializes in providing integrated courier, cargo, and logistics services through an online system, positioning itself as a preferred choice in the rapidly evolving e-commerce landscape. With a laser focus on online sellers operating across various social commerce platforms, SAPX Express offers unique capabilities in handling Cash on Delivery (COD) transactions. In this ecosystem, SAPX Express plays a dual role - not just as a logistics partner, but also as a financial facilitator for sellers, which led to their collaboration with Brick for fintech solutions.

Karena SAPX Express mengalami pertumbuhan yang signifikan, ia menghadapi tantangan besar dalam mengelola proses penarikan untuk transaksi Cash on Delivery (COD). Proses penarikan manual, yang dilakukan oleh tim SAPX Express, menjadi semakin tidak efisien dan rawan kesalahan karena perusahaan meningkat menjadi sekitar 3.000 penjual online dan antara 11.000 hingga 12.000 agen konter. Dengan total sekitar 15.000 pengguna yang membutuhkan fasilitasi penarikan, SAPX Express sangat membutuhkan solusi teknologi untuk mengotomatiskan dan mempercepat proses. Menyadari kebutuhan ini, tim Keuangan melakukan penelitian menyeluruh, yang mengarah pada penemuan Brick sebagai solusi potensial untuk mengatasi tantangan ini

Untuk mengatasi tantangannya, SAPX Express berkolaborasi dengan Brick untuk mengimplementasikan dua solusi utama:

1. Meningkatkan Efisiensi Pembayaran Instan: Dengan mengintegrasikan API Pencairan Brick, SAPX Express memfasilitasi transfer dana instan, menghilangkan kebutuhan untuk rekonsiliasi manual. Otomatisasi ini memastikan pemrosesan pembayaran yang efisien dan akurat, penting untuk kelancaran operasi bisnis.
2. Meningkatkan Kepuasan Penjual: SAPX Express mengembangkan fitur COD Advance, memungkinkan penjual untuk menarik hingga 50% dana COD setelah menerima konfirmasi pengiriman, daripada menunggu status “Terkirim”. API Penyaluran Brick mengoptimalkan layanan ini dengan memungkinkan transfer dana real-time, meningkatkan likuiditas penjual dan fleksibilitas keuangan.

Solusi ini menunjukkan komitmen SAPX Express terhadap inovasi dan memastikan keberhasilan ekosistemnya, memperkuat posisinya sebagai penyedia logistik yang tepercaya dan berpikiran maju.

‍

Kemitraan antara SAPX Express dan Brick telah menghasilkan hasil transformatif, mendorong perusahaan logistik ke ketinggian baru keunggulan operasional dan efisiensi keuangan. Dengan memanfaatkan solusi hemat biaya Brick, SAPX Express secara signifikan mengurangi biaya operasionalnya, membebaskan sumber daya berharga untuk inisiatif strategis. Fleksibilitas keuangan yang baru ditemukan ini memungkinkan perusahaan untuk berinvestasi kembali di bidang-bidang penting seperti peningkatan kualitas layanan, perluasan jaringan, dan teknologi mutakhir, mendorong inovasi dan pertumbuhan. Secara bersamaan, dukungan responsif dan proaktif dari tim Penjualan Teknis & Dukungan Pelanggan Brick terbukti sangat berharga dalam mengatasi tantangan operasional sehari-hari. Pendekatan kolaboratif ini menghasilkan peningkatan efisiensi, meminimalkan downtime, dan kualitas layanan yang tinggi secara konsisten bagi pelanggan SAPX Express. Proses pembayaran yang efisien dan transfer dana real-time tidak hanya meningkatkan operasi internal perusahaan tetapi juga secara signifikan meningkatkan kepuasan penjual, memperkuat posisi SAPX Express di sektor logistik e-commerce yang kompetitif. Pada akhirnya, kemitraan strategis dengan Brick ini telah memberdayakan SAPX Express untuk fokus pada kompetensi inti dan inovasi, mendorong kemajuan substansial dalam pembayaran dan manajemen operasi keuangan. Sebagai hasilnya, SAPX Express telah memperkuat posisi pasarnya, menetapkan standar baru untuk efisiensi dan layanan pelanggan di lanskap e-commerce Indonesia yang berkembang pesat.